Hitbet genel şartlar ve koşulları, Hitbet’te hesap açan herkesin kabul ettiği kuralları belirler: kimlerin üye olabileceği, paranın nasıl yatırılıp çekileceği, bonusların nasıl kullanılacağı ve hangi durumlarda hesabın kapatılacağı. Bu sayfada Hitbet’in genel şartlarını bölüm bölüm sade bir dille açıklıyor, her kuralın yanında Hitbet metnindeki madde numarasını veriyoruz. Bağlayıcı olan, Hitbet sitesinde yayımlanan güncel metindir; çeviri ile İngilizce metin arasında fark olursa İngilizce metin geçerlidir (Madde 15.2).
| Konu | Kural | Madde |
|---|---|---|
| Yaş sınırı | 18 yaşını doldurmamış kişiler hesap açamaz; açılmış hesaplar kapatılır. | 2.6 |
| Hesap sayısı | Kişi başına tek hesap. Aynı kişisel bilgi, banka hesabı veya IP adresini kullanan hesaplar kapatılabilir. | 3.7, 3.8 |
| Kimlik doğrulama | Para yatıran ve çeken herkesten kimlik, adres ve ödeme belgesi istenebilir. | 3.2 |
| Para yatırma | Form tamamlandıktan sonra 15 dakika ile 2 saat içinde hesaba geçer. | 6.3 |
| Para çekme | Bilgilerde tutarsızlık yoksa 24 saat içinde işleme alınır. | 6.7 |
| Bonus | Hesapta bonus varken çekimden önce çevrim şartları tamamlanmalıdır. | 6.10 |
| Kullanılmayan hesap | 30 ay kullanılmayan hesaplarda bakiye iptal edilebilir. | 2.8 |
| Şart değişiklikleri | Yeni şartlar yayımlandıktan 15 gün sonra yürürlüğe girer. | 14.1 |
Hitbet şartlarına göre site, Anjouan Ticaret ve Sanayi Odası Ticaret Sicili’ne 3-102-928829 numarayla tescilli Gala Entertainment Technologies Limitada tarafından işletilir. ALSI-202505014-FI1 numaralı lisans Anjouan eGaming tarafından verilmiştir (Madde 1.5).
Genel şartlar tek başına değildir: Sorumlu Kumar Politikası, Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, bahis kuralları ile spor ve casino kuralları birlikte tek bir sözleşme oluşturur (Madde 1.3). Şartları değiştirme yetkisi Hitbet’e aittir (Madde 1.4).
Bir ülke sonradan yasaklı bölgeler listesine eklenirse orada yaşayan müşterilerin hesapları kapatılır; tamamlanmamış bahisler iptal edilip bahis tutarları iade edilir (2.4).
Hitbet şartlarına göre bazı NetEnt oyunları Türkiye’de ikamet edenlere sunulmaz (2.2):
| Kural | Ayrıntı | Madde |
|---|---|---|
| Ad eşleşmesi | Hesaptaki ad, kimliğinizdeki ve ödeme hesabınızdaki adla aynı olmalıdır; uyuşmazlıkta bakiye geçici olarak askıya alınır. | 3.1 |
| İstenebilecek belgeler | Kimlik için pasaport, kimlik kartı veya sürücü belgesi; adres için 3 aydan eski olmayan fatura. | 3.2 |
| Güvenlik incelemesi | Hitbet kimliğinizi, yaşınızı ve kayıt bilgilerinizi istediği zaman doğrulayabilir; inceleme süresince çekim kısıtlanabilir. | 3.3 |
| Ek belge | Belgeler yetersiz görülürse veya yalnızca yerel dildeyse resmi çeviri istenebilir. | 3.4 |
| Belge sunmama | Belge vermeyen ya da sahte belge sunan müşterilerin hesabı kapatılabilir; kazançlar ve yatırımlar kaybedilebilir. | 3.5 |
| Üçüncü taraf kontrolü | Bilgileriniz kamu veya özel veri tabanlarında kontrol edilebilir; telefon görüşmeleri kaydedilebilir. | 3.6 |
| Tek hesap | Birden fazla hesap açılırsa tüm hesaplar kapatılabilir; aynı kişisel bilgi, banka hesabı veya IP adresine sahip hesaplar “kopyalanmış hesap” sayılır. | 3.7, 3.8 |
| Şifre | En az 6 karakterli, harf ve rakam içeren, kullanıcı adınıza benzemeyen bir şifre önerilir. | 5.1 |
| Bilgi paylaşımı | Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız; ihlal şüphesinde eski bilgileri iptal edip yenisini istemelisiniz. | 5.2–5.4 |
Hitbet hizmetleri yalnızca eğlence amaçlıdır ve bahiste kaybedilen tutarlar geri istenemez (4.1, 4.7). Şartlara göre şunlar yasaktır (4.3):
Yatırılan para yalnızca bahis için kullanılabilir ve yalnızca kazançlar çekilebilir. Oyun oynamadan para yatırıp çeken hesapların bakiyesi bloke edilir; Hitbet bir finans kuruluşu değildir ve bakiyeye faiz ödemez (4.4).
| Kural | Ayrıntı | Madde |
|---|---|---|
| Yatırma yöntemi | Kayıtlı cep telefonu numarasıyla (Cepbank) para yatırılabilir; yeni yöntemler ana sayfada ve e-postayla duyurulur. | 6.1, 6.2 |
| Yatırma süresi | Form tamamlandıktan sonra 15 dakika ile 2 saat; daha uzun gecikmeler müşteri desteğine bildirilir. | 6.3 |
| Hesap sahipliği | Yalnızca kendi adınıza olan banka hesabını kullanabilirsiniz; formdaki bilgiler Hitbet’teki bilgilerinizle aynı olmalıdır. | 6.4, 6.5 |
| Çekim süresi | Bilgilerde tutarsızlık yoksa 24 saat içinde işleme alınır; doğrulama, resmi tatil ve banka saatleri gecikmeye yol açabilir. | 6.7 |
| Çekim sıklığı | Her gün talep oluşturulabilir; tutar talep anında bakiyeden düşülür. | 6.8 |
| Sorunlu talep | İptal edilir ve tutar hesabınıza geri yüklenir. | 6.9 |
| Bonus | Hesapta bonus varsa önce çevrim şartları tamamlanmalıdır. | 6.10 |
| İlk yatırım | İlk yatırım tutarı tamamen kullanılmadan çekim yapılamaz. | 6.11 |
| Alıcı | Çekim yalnızca hesap sahibine yapılır; başka kişilere yapılan talepler dikkate alınmaz. | 6.12, 8.6 |
| Mobil ödeme | Mobil ödemeyle yatırılan paralardan yapılan çekimler 48 saate kadar bekletilebilir. | 6.13 |
| Ters ibraz | Ödeme yöntemi üzerinden iptal veya geri ödeme (chargeback) talebinde bulunmamayı kabul edersiniz. | 8.7 |
Ödemeler üçüncü taraf ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılabilir. Bu kuruluşların kurallarına uymayı kabul edersiniz; çelişki olursa Hitbet şartları geçerlidir (7.1, 7.2).
Güncel kampanyalar için Hitbet bonus rehberimize bakabilirsiniz.
Hitbet; oyun manipülasyonu, çalıntı kart kullanımı, ters ibraz ve kara para aklama gibi faaliyetlere sıfır tolerans uygular. Bu durumlarda hesap kapatılır, kazançlar iptal edilir ve yatırılan tutar iade edilmeyebilir (12.1). Hitbet uğradığı zararı hesaptaki bakiyeden karşılayabilir ya da borcu tahsilat kuruluşlarına devredebilir (12.2).
Hitbet şu durumlarda hesabı askıya alabilir, kapatabilir veya bakiyeyi tutabilir (13.1):
Hitbet şartları önceden bildirim yapmadan değiştirebilir. Yeni şartlar yayımlandıktan 15 gün sonra yürürlüğe girer; kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz. Bu süreden sonra hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir (14.1). Genel şartlar ile oyun kuralları arasında çelişki olursa genel şartlar geçerlidir (15.1). Hitbet, şartların ve işlem makbuzlarınızın bir kopyasını saklamanızı önerir (15.3).
Hayır. Hitbet şartlarının 4.3 maddesi, siteye girerken gerçek IP adresinizi gizlemeyi veya tespit edilmesini engellemeyi yasaklar.
Hayır. Yatırılan para yalnızca bahis için kullanılabilir ve ilk yatırım tutarı tamamen kullanılmadan çekim yapılamaz (4.4, 6.11).
30 ay kullanılmayan hesaplarda Hitbet bakiyeyi iptal edebilir (2.8).
Bilgilerde tutarsızlık yoksa 24 saat içinde. Mobil ödemeyle yatırılan paralardan yapılan çekimler 48 saate kadar bekletilebilir (6.7, 6.13).
Konu satırına “UNSUBSCRIBE” yazarak Hitbet’in iletişim adresine e-posta gönderin; 3 gün içinde listeden çıkarılırsınız (11.1).
Hitbet hizmetleri yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir ve eğlence amaçlıdır. Kaybetmeyi göze alamayacağınız parayla oynamayın ve kayıpları telafi etmek için yatırım yapmayın. Destek gerekirse Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) 115 numaralı hattan ücretsiz danışmanlık verir.
