Hitbet KYC politikası ve gizlilik kuralları, Hitbet’i işleten Gala Entertainment Technologies Limitada’nın hangi kişisel bilgileri topladığını, neden topladığını ve nasıl kullandığını belirler. Bu sayfada politikanın her bölümünü sade bir dille açıklıyoruz; bağlayıcı olan, Hitbet sitesinde yayımlanan güncel metindir. Sayfanın sonunda hitbet1060.com’un kendi veri ve çerez kullanımı yer alır.
| Veri türü | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim | Ad, soyad, doğum tarihi, e-posta adresi, telefon numarası, ev adresi |
| Finansal bilgiler | Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri, işlem geçmişi |
| Tercih ve geri bildirim | Site tercihleri, hizmetle ilgili görüşleriniz |
| Teknik kayıtlar | IP adresi, erişim tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfalar, dil, tarayıcı türü, hata raporları |
| Yazışmalar | Hitbet’e gönderdiğiniz e-postaların kopyaları ve kaydedilebilen telefon görüşmeleri (Genel Şartlar 3.6, 10.4) |
Hitbet, kişisel bilgilerinizi bilginiz dışında toplamadığını ve teknik kayıtların hizmetin sunumu ve kalitesi için gerekli olduğunu belirtir.
Verilerin çoğunu kayıt olurken ve hizmeti kullanırken siz verirsiniz. Politika ayrıca Hitbet’in, kullanıcıları siteye yönlendiren online satıcı ve hizmet sağlayıcılardan ve yasal yollarla edinilmiş müşteri listelerinden de bilgi alabileceğini belirtir.
Hitbet zaman zaman anket ve yarışmalar düzenleyebilir. Katılım isteğe bağlıdır; kazananların adı ve görüntüsü reklamlarda kullanılabilir.
KYC (“müşterini tanı”), Hitbet’in yaşınızı, kimliğinizi ve işlemlerinizi doğruladığı güvenlik incelemesidir. Hitbet’e kayıt olarak bu incelemeye rıza gösterirsiniz.
Hitbet’in tüm hesap kuralları Genel Şartlar ve Koşullar sayfamızdadır.
| Kiminle | Hangi durumda |
|---|---|
| Bağlı şirketler, temsilciler ve tedarikçiler | Hizmetin sunulması ve promosyonlar |
| Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar | Teknik destek, işlemlerin yürütülmesi ve hesap bakımı |
| Elektronik ödeme sağlayıcıları | Gerçek parayla oynamak için para transferleri |
| Doğrulama kuruluşları | Kimlik, yaş ve işlem doğrulaması, kredi raporu |
| Oyun siteleri, bankalar, kredi kartı şirketleri ve yetkili kurumlar | Hile veya dolandırıcılık tespit edildiğinde |
| Resmi makamlar | Yasal zorunluluk veya kullanıcı güvenliği gerektiğinde |
| Alıcı ya da birleşilen şirket | İflas, birleşme veya satış durumunda |
Hitbet, hizmet sağlayıcılarla paylaşılan bilgilerin yalnızca ilgili işlem ya da destek için kullanıldığını belirtir. Bilgiler, şirketin veya bağlı kuruluşlarının faaliyet gösterdiği herhangi bir ülkede işlenebilir.
Hitbet, tercihlerinizi hatırlamak, hizmet kalitesini artırmak ve size özel içerik göstermek için çerez kullanır. Çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
| Talep | Ne yapmalısınız? |
|---|---|
| Promosyon e-postalarını durdurmak | Konu satırına “UNSUBSCRIBE” yazıp Hitbet’in iletişim adresine e-posta gönderin; 3 gün içinde listeden çıkarılırsınız (Genel Şartlar 11.1). |
| Bilgilerinizi güncellemek | Hitbet canlı desteğine yazın; adres veya telefonunuz değiştiğinde bildirmeniz gerekir (Genel Şartlar 2.7). |
| Bilgilerinizin kullanımına itiraz etmek | Hitbet müşteri desteğine şikâyetinizi iletin. |
| Hatalı bir işlem için iade istemek | Hesabınızda finansal bir hata olduğunu düşünüyorsanız 72 saat içinde itiraz ve iade talebinde bulunun. |
Hitbet 18 yaşından küçükler için değildir. Reşit olmayan birinin bilgi verdiği tespit edilirse bu bilgiler kabul edilmez ve kayıtlardan silinir.
KYC, Hitbet’in yaşınızı, kimliğinizi ve işlemlerinizi doğruladığı güvenlik incelemesidir. Bu kapsamda kimlik belgesi, adres belgesi ve ödeme bilgisi istenebilir.
Evet. Politika, kredi kartı ve fatura bilgilerini toplanan kişisel bilgiler arasında sayar. Para transferleri üçüncü taraf elektronik ödeme sağlayıcıları aracılığıyla yapılabilir.
Politika, kişisel bilgilerin promosyon amacıyla bağlı şirket ve tedarikçilerle paylaşılabileceğini ve yarışma kazananlarının adının reklamlarda kullanılabileceğini belirtir. Promosyon iletişimlerini istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
Finansal bir hata olduğunu düşünüyorsanız 72 saat içinde Hitbet’e itiraz ve iade talebinde bulunmanız gerekir.
